对于企业来说，进行竞品分析首先就应该找出竞品，那么从哪里找出竞品呢?在互联网时代，当然可以从网络上寻找，可以从以下2个方面来寻找竞品

1、知乎、36Kr、虎嗅、人人等都具有强大的包容性，涉及的内容也比较多，可以在内部通过输关键字、筛选相关文章，找出一些内容和点评，再查看和自己行业有关的信息，甚至是国外竞品的分析。

2、借助网友的力量，在朋友圈、微博、网站、博客等上面进行提问，网友会向你提供他们使用的各式各样的竞品，同时还能够对这些网友直接进行体验访问。

灵活运用以上2种方法，竞品可以从多个途径寻找，这样寻找到的竟品会比较全面，基于不同的情况灵活组合各种方法，才会找出有效竞品。在找到竟品之后，我们]会发现，有日时找到的竞品种类繁多、数量庞大，如果直接把寻找到的所有竞品当成自己的竞争对手，压力和重担可想而知，因此企业在找出竟品之后，还要从中进行筛选，确定真正的竞争对手。

一般对于企业来说，竞争对手有三种存在方式：直接竞争者、间接竞争者、同行业不同模式竞争者。

①直接竞争者。对于企业来说，和这种竞争者在市场目标方向上具有一致性、针对的用户群体也具有相似性、小程序的功能也非常相似，这种竞争对手

是和企业摆在台面上的竞争者。比如，在某一个行业诞生的不同小程序就是小程序直接竞争者，比如，美团外卖、饿了么，都属于外卖领域的小程序。

②间接竞争者是指小程序的市场用户群体目标不一致，但是在功能和需求方面可以弥补企业小程序的优势，但又不是主要靠小程序价值盈利。

③同行业不同模式竞争者是指在同一个行业中，采取了不同模式的竞争对手，比如，BS互联网模式和行业解决方案以及单机CS客户端，它们的区别就在于一个是一锤子买卖，另一个是长期靠服务收费。

在明确了竞争对手之后，还需要做两件事:第一件事是明确对手的用户，要研究出对手的用户需求是哪些，对手用户的需求有没有被满足。第二件事是分析自己网站的用户，看看自己的用户还有什么样的需求，他们会不会使用竞争对手的产品或服务，自己的用户是否容易被对手抢走，怎么样才能避免被竞争对手抢走

对用户进行分析的方法有很多，非常廉价的方式就是查看评论和做访谈，用户的评论最能真实地反映出用户的心理，能够看出用户在访问网站时的情绪和态度，从而看出用户对网站的满意度。