企业网站如何做竞品分析
对于企业来说,进行竞品分析首先就应该找出竞品,那么从哪里找出竞品呢?在互联网时代,当然可以从网络上寻找,可以从以下2个方面来寻找竞品
1、知乎、36Kr、虎嗅、人人等都具有强大的包容性,涉及的内容也比较多,可以在内部通过输关键字、筛选相关文章,找出一些内容和点评,再查看和自己行业有关的信息,甚至是国外竞品的分析。
2、借助网友的力量,在朋友圈、微博、网站、博客等上面进行提问,网友会向你提供他们使用的各式各样的竞品,同时还能够对这些网友直接进行体验访问。
灵活运用以上2种方法,竞品可以从多个途径寻找,这样寻找到的竟品会比较全面,基于不同的情况灵活组合各种方法,才会找出有效竞品。在找到竟品之后,我们]会发现,有日时找到的竞品种类繁多、数量庞大,如果直接把寻找到的所有竞品当成自己的竞争对手,压力和重担可想而知,因此企业在找出竟品之后,还要从中进行筛选,确定真正的竞争对手。
一般对于企业来说,竞争对手有三种存在方式:直接竞争者、间接竞争者、同行业不同模式竞争者。
①直接竞争者。对于企业来说,和这种竞争者在市场目标方向上具有一致性、针对的用户群体也具有相似性、小程序的功能也非常相似,这种竞争对手
是和企业摆在台面上的竞争者。比如,在某一个行业诞生的不同小程序就是小程序直接竞争者,比如,美团外卖、饿了么,都属于外卖领域的小程序。
②间接竞争者是指小程序的市场用户群体目标不一致,但是在功能和需求方面可以弥补企业小程序的优势,但又不是主要靠小程序价值盈利。
③同行业不同模式竞争者是指在同一个行业中,采取了不同模式的竞争对手,比如,BS互联网模式和行业解决方案以及单机CS客户端,它们的区别就在于一个是一锤子买卖,另一个是长期靠服务收费。
在明确了竞争对手之后,还需要做两件事:第一件事是明确对手的用户,要研究出对手的用户需求是哪些,对手用户的需求有没有被满足。第二件事是分析自己网站的用户,看看自己的用户还有什么样的需求,他们会不会使用竞争对手的产品或服务,自己的用户是否容易被对手抢走,怎么样才能避免被竞争对手抢走
对用户进行分析的方法有很多,非常廉价的方式就是查看评论和做访谈,用户的评论最能真实地反映出用户的心理,能够看出用户在访问网站时的情绪和态度,从而看出用户对网站的满意度。